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Le centre de pilotage ServO est au cœur d'un environnement complexe et très urbanisé que constitue la région capitale, le haut niveau d’exigence du SEDIF au bénéfice de ses usagers rend nécessaire un outil de pilotage unique et une réactivité de chaque instant.
Le ServO apporte une aide à la continuité de l’alimentation en eau, à la sécurité sanitaire des consommateurs, à la prévention et à la gestion des crises.
Pour L.S.E il était crucial d'avoir un espace conforme au niveau d’éclairement, à ce jour Servo traite 1,250 milliard de données pour une qualité de service inégalée, il était aussi important pour L.S.E de rendre le lieu agréable pour les visiteurs.